Seguridad del transporte: estrategias para una operación efectiva
La seguridad del transporte se ha convertido en un desafío estratégico para las empresas en México. Robos, mercado negro y disrupción tecnológica presionan al sector, mientras las empresas exigen estrategias que garanticen continuidad y resiliencia operativa. En este artículo, especialistas comparten estrategias y experiencias para prevenir riesgos, fortalecer la resiliencia operativa y construir cadenas de suministro más seguras.
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Autor: Karen Correa, Redactora de Content Marketing y Community Manager de ConaLog
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La seguridad del transporte es hoy uno de los retos más complejos para las empresas en México. Robos, mercado negro y disrupción tecnológica presionan al sector, mientras las empresas exigen estrategias que garanticen continuidad y resiliencia operativa.
En el Desayuno ConaLog de agosto, el panel “Seguridad en la cadena de suministro: Estrategias y tecnología para prevenir, detectar y responder” reunió a especialistas que compartieron su visión:
- Roberto Roselló, Director General de Monitoreo 360
- Francisco Estrada, Consultor y miembro de Gerson Lehrman Group (GLG)
- Raúl Monroy, Director General de Transportes Monroy Schiavon (TMS)
- Eduardo Téllez, Chief Security Officer de Laboratorios Liomont
- El moderador fue Héctor Romero Sánchez, Consejero Directivo de ConaLog
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Te compartimos los principales insights de este panel:
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El impacto del mercado negro y la responsabilidad empresarial
Uno de los principales obstáculos para garantizar la seguridad del transporte en la cadena de suministro es la persistencia del mercado negro y la delincuencia organizada.
Mientras exista la cultura de consumo de productos ilegales, el problema seguirá escalando. Además, la responsabilidad empresarial no puede limitarse a reaccionar: directivos y líderes logísticos deben impulsar cambios desde la organización y la sociedad.
El compromiso con la seguridad requiere reconocer que no se trata solo de proteger mercancías, sino de defender la integridad de los operadores y la continuidad de los negocios.
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Tecnología y seguridad del transporte: el rol de la torre de control
La torre de control logística se ha convertido en el corazón de las operaciones seguras. Para que realmente funcione, se necesita:
- Ser integrales: centralizar toda la información, desde cámaras hasta botones de pánico, para evitar vacíos de respuesta.
- Asegurar resiliencia: sistemas capaces de operar sin interrupciones, con protocolos claros ante fallas de energía o ciberataques.
- Equilibrar lo humano y lo digital: ergonomía, capacitación y protocolos son igual de importantes que la infraestructura tecnológica.
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El reto es claro: la tecnología avanza rápido, pero si no se acompaña de procesos sólidos y personal capacitado, se convierte en un riesgo en lugar de una solución.
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Factor humano: el eslabón clave de la seguridad del transporte
En logística, la seguridad del transporte no depende solo de cámaras, sensores o software. Detrás de cada estrategia tecnológica está siempre el factor humano, que puede ser la principal fortaleza o la mayor vulnerabilidad de una operación.
1. Los operadores requieren jornadas seguras y descanso suficiente para evitar accidentes y vulnerabilidades.
2. Existen plataformas y softwares que permiten analizar el comportamiento de usuarios y operadores, detectando patrones de riesgo.
3. Empresas innovadoras están incorporando a expertos logísticos dentro de sus centros de monitoreo, aprovechando su conocimiento del flujo operativo para fortalecer la seguridad.
Incorporar la seguridad en la logística diaria es indispensable: no puede recaer en un área única.
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Seguridad, sostenibilidad y gobernanza: un nuevo frente regulatorio
Toda empresa busca que su negocio sea sostenible. Esto implica documentar procesos y métricas, incluyendo aquellas relacionadas con seguridad y control de accesos.
Las organizaciones podrían apoyarse en elementos como:
a) Sistemas de gestión de transporte (TMS) para trazabilidad.
b) KPIs de sostenibilidad y seguridad, como la huella de carbono o índices de incidentes.
c) Documentación probatoria, certificaciones e integración de procesos bajo normativas ISO.
Ya no solo es un asunto operativo, la seguridad en la cadena de suministro también forma parte de la gobernanza empresarial.
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Colaboración: clave para fortalecer la seguridad del transporte logístico
La seguridad no puede recaer únicamente en transportistas o embarcadores. Es indispensable fomentar la colaboración entre todas las partes de la cadena: clientes, operadores, autoridades y proveedores.
Algunas medidas clave que ya muestran resultados:
- Restricción del tránsito nocturno para proteger operadores.
- Protocolos de descanso obligatorio en rutas largas.
- Apoyo activo de la Guardia Nacional en recuperación de mercancías.
La evidencia es clara: cuando se comparte responsabilidad y se prioriza el bienestar humano, los indicadores de seguridad mejoran de manera significativa.
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La seguridad del transporte en la cadena de suministro no es un tema aislado, sino el eje que conecta lo humano, lo tecnológico y lo regulatorio. Requiere compromiso empresarial, integración de procesos, innovación tecnológica y, sobre todo, colaboración entre actores públicos y privados.
Las empresas que asuman este desafío no solo protegerán sus activos, sino que construirán cadenas de suministro resilientes y preparadas para el futuro.
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* Con información de Sandra Huchim
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