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Seguridad del transporte: estrategias para una operación efectiva

La seguridad del transporte se ha convertido en un desafío estratégico para las empresas en México. Robos, mercado negro y disrupción tecnológica presionan al sector, mientras las empresas exigen estrategias que garanticen continuidad y resiliencia operativa. En este artículo, especialistas comparten estrategias y experiencias para prevenir riesgos, fortalecer la resiliencia operativa y construir cadenas de suministro más seguras.

27 DE AGOSTO DE 2025
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La seguridad del transporte es hoy uno de los retos más complejos para las empresas en México. Robos, mercado negro y disrupción tecnológica presionan al sector, mientras las empresas exigen estrategias que garanticen continuidad y resiliencia operativa.

En el Desayuno ConaLog de agosto, el panel “Seguridad en la cadena de suministro: Estrategias y tecnología para prevenir, detectar y responder” reunió a especialistas que compartieron su visión:

  • Roberto Roselló, Director General de Monitoreo 360
  • Francisco Estrada, Consultor y miembro de Gerson Lehrman Group (GLG)
  • Raúl Monroy, Director General de Transportes Monroy Schiavon (TMS)
  • Eduardo Téllez, Chief Security Officer de Laboratorios Liomont
  • El moderador fue Héctor Romero Sánchez, Consejero Directivo de ConaLog

Te compartimos los principales insights de este panel:

El impacto del mercado negro y la responsabilidad empresarial

Uno de los principales obstáculos para garantizar la seguridad del transporte en la cadena de suministro es la persistencia del mercado negro y la delincuencia organizada.

Mientras exista la cultura de consumo de productos ilegales, el problema seguirá escalando. Además, la responsabilidad empresarial no puede limitarse a reaccionar: directivos y líderes logísticos deben impulsar cambios desde la organización y la sociedad.

El compromiso con la seguridad requiere reconocer que no se trata solo de proteger mercancías, sino de defender la integridad de los operadores y la continuidad de los negocios.

Tecnología y seguridad del transporte: el rol de la torre de control

La torre de control logística se ha convertido en el corazón de las operaciones seguras. Para que realmente funcione, se necesita:

  • Ser integrales: centralizar toda la información, desde cámaras hasta botones de pánico, para evitar vacíos de respuesta.

  • Asegurar resiliencia: sistemas capaces de operar sin interrupciones, con protocolos claros ante fallas de energía o ciberataques.

  • Equilibrar lo humano y lo digital: ergonomía, capacitación y protocolos son igual de importantes que la infraestructura tecnológica.

El reto es claro: la tecnología avanza rápido, pero si no se acompaña de procesos sólidos y personal capacitado, se convierte en un riesgo en lugar de una solución.

Factor humano: el eslabón clave de la seguridad del transporte

En logística, la seguridad del transporte no depende solo de cámaras, sensores o software. Detrás de cada estrategia tecnológica está siempre el factor humano, que puede ser la principal fortaleza o la mayor vulnerabilidad de una operación.

1. Los operadores requieren jornadas seguras y descanso suficiente para evitar accidentes y vulnerabilidades.

2. Existen plataformas y softwares que permiten analizar el comportamiento de usuarios y operadores, detectando patrones de riesgo.

3. Empresas innovadoras están incorporando a expertos logísticos dentro de sus centros de monitoreo, aprovechando su conocimiento del flujo operativo para fortalecer la seguridad.

Incorporar la seguridad en la logística diaria es indispensable: no puede recaer en un área única.

Seguridad, sostenibilidad y gobernanza: un nuevo frente regulatorio

Toda empresa busca que su negocio sea sostenible. Esto implica documentar procesos y métricas, incluyendo aquellas relacionadas con seguridad y control de accesos.

Las organizaciones podrían apoyarse en elementos como:

a) Sistemas de gestión de transporte (TMS) para trazabilidad.

b) KPIs de sostenibilidad y seguridad, como la huella de carbono o índices de incidentes.

c) Documentación probatoria, certificaciones e integración de procesos bajo normativas ISO.

Ya no solo es un asunto operativo, la seguridad en la cadena de suministro también forma parte de la gobernanza empresarial.

Colaboración: clave para fortalecer la seguridad del transporte logístico

La seguridad no puede recaer únicamente en transportistas o embarcadores. Es indispensable fomentar la colaboración entre todas las partes de la cadena: clientes, operadores, autoridades y proveedores.

Algunas medidas clave que ya muestran resultados:

  • Restricción del tránsito nocturno para proteger operadores.

  • Protocolos de descanso obligatorio en rutas largas.

  • Apoyo activo de la Guardia Nacional en recuperación de mercancías.

La evidencia es clara: cuando se comparte responsabilidad y se prioriza el bienestar humano, los indicadores de seguridad mejoran de manera significativa.

La seguridad del transporte en la cadena de suministro no es un tema aislado, sino el eje que conecta lo humano, lo tecnológico y lo regulatorio. Requiere compromiso empresarial, integración de procesos, innovación tecnológica y, sobre todo, colaboración entre actores públicos y privados.

Las empresas que asuman este desafío no solo protegerán sus activos, sino que construirán cadenas de suministro resilientes y preparadas para el futuro.

* Con información de Sandra Huchim

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